Личный кабинет
Автоматизация продаж в недвижимости
- в 2 раза увеличим конверсии
- в 2 раза увеличим объем продаж
- до 80% оптимизируем расходы
Благодаря решениям MANGO OFFICE
В 2 раза
На 37%
На 20%
100%
Результат внедрения сервисов MANGO OFFICE
Распределение звонков
Отправка материалов
Входящие звонки
Исходящие звонки
Оценка эффективности
Анализ разговоров
Топ-12 сценариев голосового робота для застройщиков и агентств недвижимости
Готовые интеграции с лидерами рынка
Комплексное решение для агентств недвижимости и застройщиков
Всегда на связи в офисе и в пути
Умное распределение входящих звонков между сотрудниками
Высокая степень дозвона
С помощью Этикетки можно брендировать исходящие номера, указывая цель звонка и название компании.
Автоматизация обработки входящих звонков и холодных продаж
- Робот сам прозвонит базу, выявит интерес к объекту недвижимости, создаст сделку в CRM и приложит запись разговора с текстовым переводом
- Робот примет 100% входящих звонков, обработает запрос клиента, подберёт лоты, ответит на вопросы и распределит на нужного риелтора
- Чат-бот заменит реального сотрудника для ответа на типовые текстовые вопросы
Единое окно для девелоперов и агентств недвижимости
Анализ рекламных источников
Коллтрекинг MANGO OFFICE показывает каждому посетителю сайта и адресату баннерной и контекстной рекламы уникальный номер для звонка в компанию. Из отчета вы узнаете какой рекламный канал срабатывает лучше других.
Управление и анализ работы сотрудников
Подбор персонала
- Автоматизированный обзвон кандидатов
- Умное распределение входящих звонков
- Голосовые роботы проведут первичные интервью, отсеивая нерелевантных кандидатов
- Все звонки и сообщения по вакансиям хранятся в облаке и 24/7доступны
Нас выбирают
Получите комплексную поддержку продуктов MANGO OFFICE
- Внедрим продукты MANGO OFFICE «под ключ» с учётом требований вашего бизнеса в обозначенные сроки и с фиксированным бюджетом.
- Обучим сотрудников работать в сервисах. Проведём учебную сессию в онлайн или офлайн-формате.
- Поможем в любом вопросе. Эксперт ответит на вопросы по продуктам MANGO OFFICE, проверит работу сервисов и предоставит отчёт с рекомендациями по решению задач.
- Дадим подробную и прозрачную отчётность. Наши специалисты будут регулярно формировать и предоставлять отчёты, освобождая время ваших сотрудников для других задач.
Доверьтесь экспертам: 30+ проектов в сфере недвижимости
25 лет на рынке
№1 на рынке унифицированных коммуникаций
Смотреть историю успеха: Унистрой
Призер номинации «Цифровые вершины 2025»
Оставить заявку /
Получить консультацию
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE?
Как автоматизированный исходящий обзвон помогает в продажах недвижимости?
Автоматизированный обзвон позволяет запускать звонковые кампании на каждом из этапов продаж по заданным правилам, используя сформированный список номеров из разных источников. Система может работать как по упрощенной схеме – набор номера, проверка соединения с живым человеком (а не автоответчиком) и дальнейший перевод на оператора, так и с голосовым роботом – когда процесс дозвона и проведения квалификации по скрипту полностью роботизирован.
Автоматизация процесса позволяет увеличить количество исходящих звонков в 3 раза на одного сотрудника. Это поможет не раздувать штат и обеспечивать высокую эффективность работы отдела, отдав всю рутину роботам. А аналитика и отчеты помогут следить за эффективностью кампаний и работы сотрудников.
Как голосовые роботы помогают в автоматизации отдела продаж застройщиков и агентств недвижимости?
Голосовой робот может самостоятельно обзвонить клиентов и отсеять нерелевантных, освобождая ресурсы оператора. Робот будет задавать вопросы по скрипту, проверяя соответствие клиента минимальному набору требований, и если клиент соответствует, то звонок переводится на свободного менеджера. При недозвоне до клиентаробот может отправлять автоматические сообщения в мессенджеры.
Также робот может обзванивать клиентов, напоминая и подтверждая время назначенной встречи, чтобы составить актуальное расписание для ваших менеджеров. Голосовой робот может одновременно обрабатывать до 100 звонков, что значительно увеличивает работоспособность отдела кол-центра.
Какие каналы коммуникации поддерживает омниканальность MANGO OFFICE?
Для чего нужны записи разговоров?
Все разговоры и чаты с клиентами доступны 24/7 в облаке для прослушивания и проверки спорной ситуации. В случае интеграции все записи разговоров будут доступны в вашей CRM-системе. Файлы будут отсортированы по клиентам, сделкам или тикетам.
Вы можете сами выбрать какие разговоры нужно записывать – все без исключения или задать правила для отбора – и установить срок хранения.
Для чего нужна Речевая аналитика в недвижимости?
Речевая аналитика позволяет получать ключевую информацию из записей разговоров с клиентами.
Сервис переводит речь в текст, а затем анализирует по заданным критериям, разделяет звонки по тематикам, позволяет выбрать самые эффективные диалоги, оценивает работу оператора – например, следовал ли специалист скрипту и перебивал ли собеседника.
Можно проанализировать звонки, задавая простые вопросы, а отчеты позволяют увидеть все диалоги, которые соответствуют заданному вопросу, в удобном виде.
Доступна аналитика не только звонков, но и текстовых каналов – истории общения с клиентом в мессенджерах и чатах.
Какая аналитика и отчеты доступны?
В отчетах можно увидеть общее количество звонков и количество успешных разговор по каждому оператору , что поможет оценивать эффективность работы отдельных сотрудников.
При подключении Речевой аналитики будет доступен более детальный анализ по каждому диалогу, выявление тематик, проблемных зон, полноты информации, оценки настроения и соответствия диалога скрипту.
Как обеспечить удаленный доступ?
Что такое Mango Talker?
С какими CRM системами есть интеграции?
Виртуальная АТС от MANGO OFFICE поддерживает интеграции с топовыми CRM и Битрикс24, AMOCRM, Мегаплан, Домопланер, АСМ CRM и др.
С помощью API можно интегрировать сервис с любой внешней системой.
Со стоимостью интеграций можно ознакомиться здесь
