Интеграция в 1С c помощью модулей компании МИКО
Стоимость: по запросу
Панель Телефонии позволяет управлять внешними и внутренними звонками, оперативно отслеживать занятость коллег.
Подробнее в обзоре
Визуально удобный и дружелюбный интерфейс Панели Телефонии;
Контроль статусов сотрудников(онлайн/на совещании/отсутствует 2 часа);
Оперативный перевод звонка коллегам;
Click-to-call из карточки клиента внутри 1С/внутри панели;
Записи разговоров с указанием сотрудника сохраняется автоматически;
Доступны "незарегистрированные" ЛИДы (номера телефонов);
Доступны доработки в части отображения полей/информации на стороне 1С.
2) Модуль “Журнал Звонков и Аналитические отчеты” - это все звонки компании в одном окне 1С, графики по звонкам и удобный фильтр.
Подробнее в обзоре
Вы получите контроль активности сотрудников и потерянных клиентов.
Доступен плеер (двойное ускорение/пермотка/пауза );
Доступен функционал «поделиться» записью звонка;
Быстрая аналитика по пропущенным звонкам, на которые не перезвонили (ни клиент/ни сотрудник);
Быстрый фильтр звонков по операторам, периоду, по названию компании;
Графики активности по дням, по телефонным номерам;
Аналитические отчеты по пропущенным в разрезе рабочего дня;
Вам подходит данное решение, если блок продаж/консультации ежедневно работают в 1С и вы хотите сэкономить на дорогостоящей СRM при этом получить ее основной функционал.
Компания МИКО предоставляет лицензии на приобретение готовой интеграции.
В сложных задачах, в проекте будут задействованы разработчики, когда типовой интеграции модуля недостаточно и необходимы доработки модуля на стороне 1С:
когда важно привязать бизнес-процессы внутри 1С к статусу звонка;
когда распознавание речи поможет автоматически оставить комментарии.
Команда разработчиков ждет от вас интересных проектов и задач, менеджеры готовы помочь с консультацией и отправить инструкции на вебинары.
Поставщик: Мико
Опубликовано: 15 июня 2020 г.
Сайт https://telefon.miko.ru/
Телефон 7 (499) 653-51-76
ФБ https://www.facebook.com/www.miko.ru?roistat_visit=null
Телеграм https://t.me/mikopbx
Телефон 7 (499) 653-51-76
ФБ https://www.facebook.com/www.miko.ru?roistat_visit=null
Телеграм https://t.me/mikopbx